成考本科課程：《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》

　　
 

　　教學(xué)目的與教學(xué)要求

　　《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程，通過(guò)教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生明確市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用，掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生用市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力。

 

　　課程必備知識(shí)

　　先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

 

　　知識(shí)要點(diǎn)

　　第一章 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)及其作用

　　本章首先講解市場(chǎng)的性質(zhì)、作用、類型及特點(diǎn);然后，明確進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的主體是企業(yè);最后界定本課程的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容及研究方法。學(xué)習(xí)本章，要求學(xué)生理解在有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，掌握本課程的研究對(duì)象。

　　第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　一、現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查在方法上的突出特點(diǎn)

　　第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)中的市場(chǎng)含義

　　一、場(chǎng)卜一般含義

　　二、市場(chǎng)的具體含義

　　三、消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的作用

　　第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的資料來(lái)源

　　一、市場(chǎng)資料的來(lái)源

　　二、直接資料和間接資料的特點(diǎn)

　　三、應(yīng)用間接資料應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。

　　第二章 市場(chǎng)調(diào)查的方式和步驟

　　本章主要闡述市場(chǎng)調(diào)查的含義、作用、類型、內(nèi)容及程序。學(xué)習(xí)本章，要求學(xué)生理解市場(chǎng)調(diào)查的含義和作用，明確場(chǎng)的調(diào)查的主要分類，掌握?qǐng)稣{(diào)查的內(nèi)容和進(jìn)行程序。

　　第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的類型和方式

　　一、市場(chǎng)調(diào)查的類型

　　二、市場(chǎng)調(diào)查的基本方式

　　第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的步驟

　　一、市場(chǎng)調(diào)查的一般原則

　　二、市場(chǎng)調(diào)查的步驟

　　第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容

　　一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　二、市場(chǎng)商品需求調(diào)查

　　三、市場(chǎng)商品資源調(diào)查

　　四、市場(chǎng)流通渠道調(diào)查

　　第三章 市場(chǎng)抽樣調(diào)查

　　本章主要介紹抽樣調(diào)查的特點(diǎn)及方法。通過(guò)本章學(xué)習(xí)要求掌握市場(chǎng)抽樣調(diào)查的特點(diǎn)、隨機(jī)抽樣方式、推斷市場(chǎng)總體等內(nèi)容。

　　第一節(jié)市場(chǎng)抽樣調(diào)查的特點(diǎn)

　　一、市場(chǎng)抽樣調(diào)查的含義

　　二、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)

　　三、市場(chǎng)抽樣調(diào)查的程序

　　第二節(jié)隨機(jī)抽樣方式

　　一、單純隨機(jī)抽樣：直接抽取法、抽簽法、隨機(jī)數(shù)表法

　　二、等距隨機(jī)抽樣

　　三、類型隨機(jī)抽樣

　　四、整群隨機(jī)抽樣

　　五、多階段隨機(jī)抽樣

　　第三節(jié)推斷市場(chǎng)總體

　　一、抽樣誤差

　　二、推斷總體

　　第四節(jié)非隨機(jī)抽樣方式

　　一、禺遇抽樣

　　二、主觀抽樣

　　三、定額抽樣

　　第五節(jié)確定樣本容量

　　一、根據(jù)市場(chǎng)目的確定樣本容量

　　二、考慮總體性質(zhì)和特點(diǎn)確定樣本容量

　　三、按市場(chǎng)調(diào)查條件確定樣本容量

　　四、樣本容量的計(jì)算

　　第四章 文案調(diào)查法

　　本章主要介紹文案調(diào)查的功能、渠道和方法。學(xué)習(xí)本章要求掌握文案調(diào)查的含義及其功能、渠道和方法以及文案調(diào)查體系的建立和管理。

　　第一節(jié)市場(chǎng)信息及其種類

　　一、市場(chǎng)信息的概念

　　二、市場(chǎng)信息的種類

　　三、市場(chǎng)信息的特征

　　四、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)信息的關(guān)系

　　第二節(jié)文案調(diào)查法及其功能

　　一、文案調(diào)查法的概念

　　二、文案調(diào)查的功能

　　第三節(jié)文案調(diào)查的渠道和方法

　　一、文案調(diào)查的原則

　　二、文案調(diào)查的渠道

　　三、文案調(diào)查的方式、方法

　　第四節(jié)文案調(diào)查體系的建立和管理

　　一、建立文案調(diào)查體系

　　二、文案調(diào)查資料的管理

　　三、文案調(diào)查資料的利用

　　第五章 市場(chǎng)觀察法和訪問(wèn)法

　　本章主要介紹市場(chǎng)調(diào)查的主要方法，明確各種方法的選用條件及運(yùn)用技巧。學(xué)習(xí)本章，要求學(xué)生掌握觀察調(diào)查法、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法的基本原理及應(yīng)用技巧。

　　第一節(jié)市場(chǎng)觀察法的類型

　　一、市場(chǎng)觀察法的概念與特點(diǎn)

　　二、市場(chǎng)觀察法的基本類型

　　第二節(jié)觀察法應(yīng)用的原則和要求

　　一、應(yīng)用觀察法的基本原則

　　二、應(yīng)用觀察法的要求

　　三、對(duì)觀察誤差的分析

　　四、觀察法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　第三節(jié)市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法的類型

　　一、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法的概念和特點(diǎn)

　　二、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法的基本類型

　　第四節(jié)訪談過(guò)程的控制

　　一、訪問(wèn)過(guò)程中接近被訪問(wèn)者

　　二、訪問(wèn)過(guò)程提問(wèn)的種類

　　三、對(duì)訪問(wèn)過(guò)程的控制

　　第五節(jié)市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查的應(yīng)用

　　一、訪問(wèn)調(diào)查的應(yīng)用程序

　　二、訪問(wèn)調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第六章 市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查法

　　本章主要閘述市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查方法。學(xué)習(xí)本章要求掌握市場(chǎng)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)問(wèn)卷的程序及問(wèn)卷中問(wèn)題與答案的設(shè)計(jì)方法。

　　第一節(jié)問(wèn)卷調(diào)查法的類型和問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)

　　一、問(wèn)卷調(diào)查法的概念和特點(diǎn)

　　二、問(wèn)卷調(diào)查法的類型

　　三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)

　　第二節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的步驟

　　一、設(shè)計(jì)問(wèn)卷前的探索性分析研究

　　二、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷初稿

　　三、對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行試用、修改

　　第三節(jié)問(wèn)卷中問(wèn)題與答案的設(shè)計(jì)

　　一、問(wèn)卷中問(wèn)題的設(shè)計(jì)

　　二、問(wèn)卷中問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)

　　第四節(jié)問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用

　　一、問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用程序

　　二、問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　三、問(wèn)卷調(diào)查法適用范圍分析

　　第七章 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法

　　本章主要介紹市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法。學(xué)習(xí)本章要求掌握市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法及其步驟和應(yīng)用。

　　第一節(jié)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法及其步驟

　　一、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的概念

　　認(rèn)同市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用步驟

　　第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及其種類

　　一、單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)

　　二、一驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)

　　三、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)

　　第三節(jié)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用

　　一、實(shí)驗(yàn)調(diào)查須注意的要點(diǎn)

　　二、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第四節(jié)態(tài)度測(cè)量表法

　　一、評(píng)比量法

　　二、數(shù)值分配量表

　　三、平均值差數(shù)應(yīng)答者量表

　　四、態(tài)度層次應(yīng)答者量表

　　第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和步驟

　　本章著重闡述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和步驟。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)要求掌握的類型、比周、主要內(nèi)容及其市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇等內(nèi)容。

　　第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型

　　一、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短分類

　　二、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的空間范圍分類

　　三、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的商品內(nèi)容分類

　　四、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法分類

　　第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟

　　一、明確市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的

　　二、調(diào)查、收集、整理市場(chǎng)預(yù)測(cè)所須資料

　　三、對(duì)資料進(jìn)行周密分析，選擇適當(dāng)分析方法

　　四、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型確定預(yù)測(cè)值、并測(cè)定預(yù)測(cè)誤差

　　五、檢驗(yàn)預(yù)測(cè)結(jié)果、修正預(yù)測(cè)值

　　第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容

　　第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法及其選擇

　　一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的種類

　　二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇

　　第五節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度分析

　　一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度的測(cè)定

　　二、對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度的分析

　　第九章 判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

　　本章闡述判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)、主觀概率市場(chǎng)預(yù)測(cè)法及調(diào)查研究市場(chǎng)預(yù)測(cè)法等內(nèi)容。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)要求掌握判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)不法的特點(diǎn)、主觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、調(diào)查研究市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、指標(biāo)判斷法和擴(kuò)散指數(shù)法、關(guān)聯(lián)推算市場(chǎng)預(yù)測(cè)法等內(nèi)容。

　　第一節(jié)判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)

　　一、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法與定量市場(chǎng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

　　第二節(jié)主觀概率市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

　　一、應(yīng)用主觀概率市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的步驟

　　第三節(jié)調(diào)查研究市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)調(diào)查法

　　二、專家意見(jiàn)調(diào)查法

　　第四節(jié)指標(biāo)判斷法和擴(kuò)散指數(shù)法

　　一、指標(biāo)判斷分析法

　　二、擴(kuò)散指數(shù)預(yù)測(cè)法

　　第五節(jié)關(guān)聯(lián)推算市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

 

　　參考書(shū)目

　　1、《市場(chǎng)調(diào)查》 樊志育著 上海人民出版社

　　2、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 莊貴軍著 北京大學(xué)出版社

　　3、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 劉利蘭著 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

　　4、《現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查》 王靜著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

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